问：您好，备案短信验证，我这边没有收到短信，应该怎么办,备案工信部短信
答：您好，
1.目前查看备案已经在管局审核中了，请与负责人核实是否是已完成短信核验了；
2.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知，请耐心等待管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的
答：您好，您请耐心等待审核，并注意查看备案状态显示 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的标准型独享云虚拟主机(d002)国内线路可以转换为香港线路吗？
答：您好，独享型有香港型号的，您可以选择对应的型号更换到香港线路去，非常感谢您对我司的支持！
问：我自己好像无法更换
答：您好，
请问您无法更换具体是遇到了什么问题，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
问：新买域名解析失败
答：您好，本地测试可以正常打开，查看您是刚刚设置了解析，一般需要1-48小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了，话说你们官方的SSL证书服务，那边有问题，点了之后一直在闪
问：火狐浏览器，其他浏览器无异常
答：您好，建议您重启浏览器试下。请问您说的是点击这里会一直闪吗？若不是这里，请您提供下您说的操作界面截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这里
问：解决了，缓存问题
问：您好， 身份证尾号是X，该怎么输入后6位号码？ 输入带X的或者X前面6位数字，验证都失败。
答：您好，1，如确认原网站负责人为陈松威，证件号码请输入23695X；
问：技术人员，你好，麻烦你帮我处理一下这个问题， 网站疑似有木马 请检查下程序处理， 请帮我把服务器设置只可读就行了，这样也可以避免还再被攻击
答：您好，已经清理相关病毒，后门等。
已安装云锁对站点进行权限控制，当前所有站点均已设置只读，如需要取消 请访问 https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 下载 在本地安装后使用远程账号密码登录后 进行关闭即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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