问：您好，承诺书上填写的网站名称与备案填报的网站名称\”广西小骏马网络科技有限公司\”不一致；请核实并修改承诺书后重新提交；
这是什么情况 嘛 ,怎么老被退回嘛
答：您好，您上传承诺书上填写的网站名称与系统填报的网站名称：广西小骏马网络科技有限公司不一致，请修改一致后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传文件限制怎么解除
答：您好， 请您检查一下是否本身程序存在限制。
若还需协助，请您再详细说明一下您的问题，并且提供复现问题的测试方法（操作步骤截图）我们核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网上找了好多教程。都不行。
网站根目录
答：您好，核实新架构主机post_max_size 限制为了8M
目前的解决方案：
1、可以申请给您换到旧 服务器，限制的是100M。
若您同意，请您再次回复此工单授权，我们协助为您迁移。
2、您可以自行开设服务器 搭建环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权换到旧服务器
问：你好，因为被种了木马，在手动删除后，发现有个目录保护功能，结果我不小心把代码目录加到了保护目录里，现在从列表里删除后目录里面的代码依然没办法执行，请帮我处理一下.www.xhgg168.com
答：您好，访问报错是您把目录清空了的原因，此目录不可以完全删除的，目前帮您恢复了备份，网站已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：啊，能回复删除的吗？模板没了
问：等等，好像还在，我设置一下，有问题再麻烦你
问：已经恢复了，太感谢了，谢谢
答：您好，已经全部恢复了，但您需要重新清理一下挂马,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，请抱歉，不要明白您的意思，请详细告知以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边这两个网站已经处理了，请帮我重新查一下，看看还有没有问题
答：您好，
查看您还没有处理，如图，还有针对 搜索引擎的挂马， 请您联系专业的程序开发人员处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午提交工单 说的，没有这个网站，是这两个网站
答：您好，这网站是最近监测出来的，如图，您可以查看详情 ，如图，请尽快清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理，帮我再查一下，谢谢
答：您好，查看已经处理，已经解除阻断。
建议您联系专业人员协助您修复漏洞，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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