问：
能否告知还有几天能转进来这个域名,域名转入时间问题
答：您好，
目前域名还在等待转移中，请您耐心等待 ：
更多规则请关注：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2428
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买10G流量，充值一个月的，怎么还是不能访问呢
答：您好，已经申请临时开启,但您的主机超标流量太多,目前还超标14.3G,当前请再充值20G流量,否则系统执行检测程序,检测到流量超标会再次暂停web服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：又充值20G，什么时候恢复正常呀
答：您好，查看当前因再次超标暂停.
经检查为访问时图片类文件占用流量大, 建议您先将这几张图片大小调整下,建议不超过300KB,然后再充值些流量恢复访问后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到底超多少，你们之前说20G就够用了
答：您好，目前您充值流量后，仍然超流量1.7G， 还需要充值流量，建议您压缩优化图片大小，可以节 部分流量，非常感谢您长期对我司的支持！
问：超时 远程不上
答：您好，
问：再看 又链接不上了 刚才好了几分钟
答：您好，
问：您好，购买虚拟主机获得的备案码进行的备案，后期域名能否更换到服务器
答：您好，可以的，若后期更换我司服务器产品使用，您可登录备案账户下，在备案信息页面，网站信息处，将备案码修改为服务器上的备案码即可（此无需重新提交审核）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，若无纸质营业执照，能否使用电子营业进行备案
答：您好，目前只有上海地 企业备案，明确可以使用电子营业执照申请，其他 份暂时需通过备案小程序内实时拍摄纸质营业执照原件上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们这边需要了解主机冗余部署情况、灾备情况等，可以说明一下吗？
答：您好，主机内程序及应用是用户自己在管理,是否存在冗余请您的服务器管理员核实;
灾备情况,您服务器有购买高级云快照,可保留最近5次备份,备份程序是每天2点左右开始备份,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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