问：无法提供座机号，如何处理,备案座机号
答：您好，工信部要求企业备案需要提交座机号码，若确实没有座机号码，可先填写一个座机，待备案资料提交后，提交工单告知一个紧急联系人手机号码为您删除座机尝试提交，具体审核结果以管局为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因服务器近期连续受到攻击，现希望贵司出具一份攻击证明
答：您好，做什么使用的，如只是确定是否攻击，采用我司发送邮件即可。
问：这个是什么意思？不是很明白
答：您好，服务器受到攻击我司会发送邮件到您的邮箱中 ，若您仅仅是需要知悉服务器何时受到攻击，请关注您的邮箱收件箱即可知晓，
若需我司出具一份攻击证明为其他用途 ， 请详细说明用途 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我司需要一份证明文件用于司法维权，望贵司提供，谢谢
问：我们这边受到的是连续攻击，所以希望给一份如实的证明，再次谢谢
答：您好，可以，是否有格式或者其他具体要求，是直接写文字还是什么，如果是直接工单文字说明可直接提供。
问：不需要格式 就要文字描述和证明所开证明者是贵司就行
答：您好，
如果需要书面的证明并且盖章，需相关执法机构提供调取证据通知单，还可提供攻击流量图。
问：“您的备案《沪ICP备号》经检测存在备案主体信息不一致的情况, 为避免因备案信息不真实……..”这是我收到的邮件，帮我查下是怎么回事，这个备案号的营业执照已经注销了，是不是这个原因？
答：您好，是的，此单位的备案被拨测到营业执照已注销，若确认公司已停办的，对应备案号也会注销收回；确定不再使用的可登录备案平台自行在线提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号注销了 对我的网站有影响吗 这个空间我刚续3年费 还在用
答：您好，会影响的，备案注销后域名无法访问；若贵单位已注册其他公司，注销后使用新公司重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在的营业执照已经备过一个案了 还能备第二个吗
答：您好，一个营业执照只能在工信部有一个备案号，若还有一个网站需要备案，请在原备案号下添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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