问：在西数购买域名，在填写备案时需要填写“备案码”。想问下备案吗是否只能从“服务器管理”里面的服务器上获取备案码？能否从虚拟主机里获取备案码？如果能怎么操作,备案码相关问题
问：然后想问的是，那在贵司购买的云建站的网站，然后购买了域名，那域名备案码从哪里获取比较好？
答：您好，您使用哪个备案就在哪里获取，具体的获取请参考教程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那已经备案成功的备案码，是否可以更改？
答：您好，可以修改，您可登录对应备案账户下，在备案信息页面，网站信息下方备案码处，点击[改]修改备案码（此无需重新提交管局审核）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请在英文姓名末尾随意填写一个汉字提交，我司在进行初审时会协助删除汉字的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，依然不行呢
答：您好，非常抱歉给您带去不便，您请先填写为法人英文姓名，翻译过来的中文姓名，提交成功后，我司再从后台手工协助您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您检查视频播放调用地址是否正确，请您参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1243 获取视频调用地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间挂了，打不开
答：您好，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户反应今天已经多次出来这种问题，间隔一会儿又恢复了，不稳定就要处理哦，不能老这样
答：您好，非常抱歉，刚才是我司系统异常，已经修复了，目前没有出现类似问题了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站忽然无法访问
答：您好，经核实，您的域名tianqingdiping.cn并没有解析，也没有绑定到主机上
您的www.tianqingdiping.cn 解析和域名绑定正常，是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好了。之前已经正常解决和绑定了。是用着用着忽然间不行了。这忽然又好了
答：您好，请再持续观察，如果还有问题，请及时反馈我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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