问：操作疏忽，应该购买香港服务器，麻烦帮我退换一下,退换香港服务器
答：您好，如果您没有数据，直接点击升级按钮，机房线路这个位置点击“更多”，然后选择香港线路，在弹窗里面选择“手工迁移数据”，下方选择不保留数据，系统会自动计算差价给您在香港新开通一个服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sworlds.cn，你好，该域名已经备案通过，请放行一下
答：您好，已经处理，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被打进黑洞 帮我加个IP 我加防御 谢谢！
答：您好，1、您服务器被攻击，目前黑洞封停8小时，建议您升级到 香港高防机房，如图。系统会自动迁移数据。
2、若您要新增ip ，您可以自行新增，如图，增加后，参考教程绑定ip既可 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152 ，但是您的网站有攻击，您只加ip不升级高防，仍有被攻击的可能性 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我增加新IP后 可以把原IP取消绑定吗
答：您好，不用的，新增了ip以后将其绑定到服务器上，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2369 然后参考这个说明修改下出口，把出口换成新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外增加新IP后 可以立即解封吗
答：您好，并不是解封，而是您若要马上恢复使用，只能新增ip。但是这种方案并不好，因为对方目的是让您网站不能访问，您新增了ip以后很有可能会继续被攻击，建议您可以自行排查下可能受攻击的网站，将其迁移到香港高防服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 了解了 感谢 还有个问题就是我新增了IP后 能把老IP替换掉吗 老IP已经暴露 不想再使用了
答：您好，您新增ip后，旧ip 可以取消绑定，只绑定新ip 。
但是如果只是增加ip不购买防护，ip被攻击后 还是会被封停 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我会加CDN的 麻烦告诉我怎么把旧IP取消绑定就可以了 谢谢！
答：您好，linux服务器 网卡目录是 /etc/sysconfig/network-scripts/ ，网卡文件是 ifcfg-eth0 ， 可以直接把ip替换为新ip既可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
答：您好，域名修改所有者邮箱，您可以在平台上，创建模板（填写变更后信息），然后将域名进行模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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