问：请教，阿里去才注册不久的域名，比如 pro,kim,red后缀的，若转入西部，是否另收费用？或是怎样的费用 ？若是转入时必须立刻再续费一年，是否是按自己在西部的价格直接要续费一年？比如高级会员，享受高级会员的续费价格？,转入收费问题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据不会用,客服没交代好，不让试用，买来才发现不能用，一直比较相信西部数码，现在想退了数据库，把钱退到账号，然后我要试用一下主机，在买个主机用
问：我已经和技术部门沟通过了，
答：您好，xinshijie512620 已经删除退款，请核实。
问：提示没法解析怎么回事
答：您好，
问：你好！我把域名已经把域名过户到自己模板下面了，为什么依然不能解析呢
答：您好，您请现在再重新添加试试看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通备份盘
问：127.0.0.1 这个服务器里面的网站备份在哪
答：您好，
核实上次备份：系统盘: 1:19:49；数据盘: 1:23:9，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 教程挂载备份盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器死掉了，远程无法连接，无法还原，无法重启，控制台不显示，状态变化不显示，服务器我点击了还原，还原到昨天的，但是没办法还原，在那个状态变化那里也没有显示，在那个控制台那里，显示是乱码，没办法链接。服务器里面网站做了推广，请解决。
问：麻烦把服务器系统盘还原到昨天的备份即可，谢谢
答：您好，您的系统分 应该有问题。目前已经帮您执行了恢复系统盘的备份，请您稍后查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个购买的域名liveneo.com.cn所有解析不能用了是怎么回事？
答：您好，
问：你们属于哪一家域名服务商？
答：您好，请联系qq ，
whois 信息显示如下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
