问：域名easina.cn 解析没有生效 上传地址：easina.gotoftp5.com,解析没有生效
问：麻烦快点处理，谢谢
答：您好，
问：您好，我的网站需要申请个人备案，域名是czxsmq.com，提交备案信息显示如下：（未查询到实名信息）。请告知如何操作？请尽快回复，谢谢。备注：该域名是海外注册商。
答：您好，由于从2018年1月1日开始，工信部启用域名核验，管局审核备案时会与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对；通过境外注册商注册的域名是无法申请备案的，建议您先将域名申请转入我司管理，转入完成实名认证后再用于提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该域名注册时间为：，目前无法转移注册商。可以提供域名证书，注册人为：Wu kaixian。等待您的答复。
答：您好，未上报至工信部域名库的域名，上报后系统会自动退回，无法备案；若无法转移，建议通过我司重新注册新域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， .co域名可以备案吗？我看到该后缀属于工信部白名单，期待答复。
答：您好，通过工信部批复的注册商下注册的已批复的域名，可申请备案；
在工信部查询，co后缀已取得批复；如通过我司等工信部批复的注册商下注册的co后缀域名，即可申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已经注册该xinshun.co，请尽快审核。
答：您好，实名资料已上报上级注册机构进行审核，审核时间一般需要1-3个工作日，您请明天再登录域名管理 查看域名状态，如显示实名审核通过，则可以提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个主机 麻烦延长1周时间呢，因为客户那边要走付款流程。
答：您好：
核实该主机已过期，延长一个星期还是过期状态，请核实您是希望保留数据延长一个星期，还是其他什么意思，请具体详细说明，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：延长一个星期有效时间，续费客户在走流程，比较慢
答：您好：
本次已特殊处理，下次请提前续费避免此问题，当前虚拟主机已延长到11月11号，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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