问：您好，轻微指定附加材料是什么,指定附加材料
答：您好，目前上传的居住证上无到期时间，需附上权威网站查询的到期时间截图；请上传至附件材料处；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请查看最新前置审批承诺函是否合格
答：您好，查看现上传的不涉及前置审批承诺书是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析别名：yuanxin014bjls.gotoip2.com. 所在机房：国内BGP机房
你好，我这边本地一个备案需要填写机房地址，但新的申请和帮助中的地址无法对应，请提供一个准确的，谢谢！
答：您好，机房物理地址： 河南 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器没网了
答：您好，
该服务器内因存放钓鱼网站http://8844v.013.run/nvvf1h?jump_from=1_05_37_01 被投诉，请您检查核实下什么情况；
目前可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 通过web控制台登录服务器处理，处理好后回复工单由我司检查后特殊开启一次，如果再次存放类似内容将永久关闭服务器不再开启；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器进不去，问题域名已经删除了
答：您好，已经恢复联网,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：说昨晚10点被攻击，现在8点了 怎么还是连不上
答：您好， 21:34:05 127.0.0.1 攻击大小:46120M,攻击封停1440分钟
机房封停24小时，需要等到09-23 21:34:05左右机房才解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案需要提供法人证件么
答：您好，辽宁 单位备案的主体负责人需填报法人信息（法人是境外人士时除外），并采集法人证件；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cdhyjq.net
答：您好，
问：
答：您好，从用户提供截图看，一秒钟都不到，这个是很快的。
但访问您网站http://www.sxshixin.com/，提示有严重安全问题，请核实是否挂马或者具体原因，进行处理，然后申诉。
问：国内600多ms，你和我说很快？？？不一般都是20多左右吗？？？不到一分钟，你和我说很快，你在开玩笑？？？当我没买过服务器？？？
答：您好，响应速度与程序自身执行响应快慢也有关系，如php程序执行耗时长，响应时间也会增加，您可以放置一个简单的静态页面测试，排除程序自身执行快慢影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我从阿里云测试是20ms，放到你们服务器就600多？？？，同一个程序，同一个站
答：您好，目前您服务器上未建站，测试域名是默认宝塔页面，响应速度并不慢，服务器网络方面没有问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装宝塔面板，为啥每次软件都装在挂载磁盘上？？？？这是为啥
答：您好，您指的内容被安装到home数据磁盘吗，我司服务器默认设置了/www软链接到/home，宝塔面板内容都在home下， 后期用户如果选择保留数据重装，数据不用重新再上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮忙， 改一下吗，不默认的
答：您好，已帮您改名重建了一个www，非常感谢您长期对我司的支持！
问：软件不会默认装home数据磁盘了是吗？
答：您好，是的 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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