问：
别人都解析了，为什么这边ping还是不行 网站也打不开请处理谢谢,别人都解析了为什么这边还是不行网站也打不开请处理谢谢
答：您好，这是解析没有生效，请您联系域名注册商检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 最近非常不稳定，一会儿能访问一会儿无法访问，且访问时，非常卡顿
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器可正常登陆，详见附图，且服务器负载正常 ，且核实到您的站点访问为如图2的报错，建议联系程序开发人员对程序代码进一步核实，另， 请再观察，若再次存在卡顿的问题，请提供下大致的问题时间，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站暂停之后为什么会显示的是这个页面,我不想显示这些广告应该怎么办.
答：您好，您现在是需要网站无法访问吗，可以把您的网站域名取消绑定，需要访问时在绑定上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统监测到您在我司租用的云主机(ip地址:127.0.0.1)流量现在超过了100m/秒,严重影响到了服务器的稳定以及其它用户的正常使用，系统已经自动关闭了该主机。 客户反应没有操作备份什么的，帮看下什么情况
答：您好：
问：学校用户办理备案，请问需要提供什么特殊的证件吗？组织机构代码证和法人之外还需要什么其他的吗？例如前置审批文件。
答：您好，教育类前置审批已取消，仅提供组织机构代码证原件扫描件、网站负责人身份证正反面原件扫描件、网站负责人核验照片、法人身份证正反面原件扫描件、核验单扫描件（需加盖公章）即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种的可以吗？
答：您好??，证件是准确的，请提供证件彩色扫描或拍摄件，请勿使用复印件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：不是彩色的备案用不了是吗？
答：您好，备案时需要上传的证件扫描件，必须是彩色的原件扫描,非常感谢您长期对我司的支持!
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