问：您好，我的主机，ftp帐号为，怎么不能访问呢？,我的主机帐号为怎么不能访问呢
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点当前访问正常，详见附图，建议清除下本地浏览器缓存后再试访问，或可尝试重启下本地路由后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站报 server=demo 错误 'ASP 0240',要重新一下IIS，
答：您好，帮您重启了一下程序池，请再试试，目前访问您的网站没有报错，谢谢。
问：您好，网站打不开了，麻烦看下是什么情况，谢谢！
答：您好，抱歉，已处理，请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购买的域名和空间，域名审核完成之后，无法打开，默认域名也无法打开，麻烦处理一下！
答：您好，新绑定的域名有一个内部解析要生效，目前不能访问是内部解析的问题，已经调整，请稍等20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析正确，为什么域名还是显示打不开 请处理 谢谢
答：您好，
问：多年的域名访问不上，根据客服提示已将相关资料发到邮箱：infosec@west263.com帐号所有人变更申请，提交以下资料：1、旧营业执照副本扫描件2、旧持有者身份证扫描件3、新营业执照副本扫描件4、新持有者身份证扫描件5、变更申请书扫描件（加盖公章） 西部数码会员号： , 身份识别码： 感谢。
答：您好，申请表还需要加盖佛山专佳铝配件加工厂的公章,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我想问下 域名怎么解析出四级域名？
答：您好，以hflnet.cn举例，比如想要使用abc.123.hflnet.cn，做域名解析的是主机名就填写abc.123 对应值填写对应的服务器地址，想要使用test.456.hflnet.cn 解析时主机名就填写test.456。域名做解析时主机名就是域名本身前面部分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析后上传文件就404 其它域名可以正常打开 只有这个四级的提示404 怎么回事呢？
答：您好
请您检查在站点中是否有绑定这个四级域名或检查站点根目录下是否有相关文件,,您账号下域名较多，若仍有问题 请你提供下具体域名我司帮您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一切正常的 解析应该也是生效的 但就是这个四级提示404 域名.888.jk.srjixie.cn
答：您好，查看您只设置了.888.jk.srjixie.cn的解析，访问提示，而.888.jk.srjixie.cn的解析您并未设置，若需要请添加，请核实。
问：搞了半天原来是我弄错了 不好意思哈 麻烦了
答：您好，
不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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