问：我下载PEM格式的正式，如图，可是解压缩后，发现没有后缀名格式为.pem的证书文件，请问怎么处理？谢谢,我下载格式的正式如图可是解压缩后
答：您好，核实到您的名下存有 虚机 和 服务器业务 ，虚机搭建请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，服务器搭建ssl 请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请再看看我提交的问题。我现在是部署好多站SSL了，问你的是为何没有后缀名.pem格式的证书文件？？？？
答：您好，根据您的需求，可进行证书转换操作，可参考：https://q.cnblogs.com/q/80633/ 或通过搜索引擎进一步了解 ：https://www.baidu.com/s?ie=UTF-8&wd=crt%E8%BD%AC%E6%8D%A2pem ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在服务器打开直接的网站，通过IP 或者域名访问的时候吠竞苋菀状虿豢。请问是什么问题？还有我在服务器更新内容的时候，网站很容易出现访问失败等问题，我的VPS 我觉得配置已经很高了，也没什么人访问，但是为什么有时候更新文章或者打开网站的时候容易失败。
答：您好，我司核实到您的服务器IP可直接访问，详见附图1 ，核实到mysql的占用稍稍高一些，但整体资源占用是正常的，详见附图 ，若出现访问失败，或后台更新报错，请提供下具体的报错截图，以便我司为您核实 ，另，再出现这些报错，建议登录主机核实下资源占用情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在网站使用火车头大量更新内容，mysql的占用高，导致我的网站打不开，是这样吗？那么请问，怎么升级mysql 可以大量支持大量更新文章，或者怎么修改设置呢？
答：您好，单纯升级无法满足大数据读写，需要对程序代码进行优化，且同时优化相关服务，如mysql参数 web服务设置，建议在本地进行测试环境搭建，在测试完成后再迁移至服务器上 ；
问：你们这里可以帮我弄吗？
答：您好，附图，无法访问的原因为 127.0.0.1 访问地址输入错误了 ，
若仍有问题，请在mysql 占用较高的时候反馈工单我司为您排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：mysql 这个如何升级，能够支出大数据读写？
答：您好，一般不需要升级mysql 数据库，您可以查看执行的数据库语句并进行优化 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们可以帮忙优化吗？ 优化的费用是多少，或者升级数据库的费用是多少。
答：您好，查看现在您服务器cpu 使用率并不高，您可以在mysql 占用cpu 使用率高时 ，提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>自协商
我司将报价您同意后为您优化数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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