问：我这个网站想用咱这的空间，现在的备案是个人备案，座机已经撤了。想备案转入的话能审核过吗？,我这个网站想用咱这的空间
答：??您好，备案转入是无法查询您的联系方式的，若是您的座机有误，建议最好是先去原接入商处变更准确后再到我司进行备案准入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：http://www.zjlgvf.com/在你们这里注册的，benfly69.gotoftp11.com这个是空间，已经解析过但是打不开
答：您好， 解析已生效,访问403是没有默认首页,如index.html,index.php等文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连接不上一直都是连接失败 连接已拒绝
答：您好，如图,测试可以连接,请上传您的设置及报错截图看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主域名www.szzgsjj.com 打不开测试域名可以打开域名解析正常
答：您好，
已经可以访问了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么问题造成的
答：您好，
域名绑定有问题，给您重新绑定了一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一般接入商审核时间在1~2天，怎么到我这里就4~5天都没有回复呢
答：??????您好，给您带去不便非常抱歉，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你好，我们的网站加载速度很慢，客户都反馈浏览效果不好，请问有解决的办法吗?
问：我们的网站是www.tiegetech.com
答：您好，查看是个别图片加载比较慢,建议您先优化下图片,其次香港服务器相对没国内服务器速度快,建议您可尽快提交备案,以后可使用国内服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我们已经在这里完成备案了，怎么才能换国内的服务器那
答：您好，您可以点击https://www.west.cn/services/cloudhost/ 购买弹性云服务器,机房选择国内智能多线或者是BGP机房,购买后需要您把当前香港服务器的重要数据全部迁移到新服务器,然后回复工单,我司删除香港服务器,并把剩余价值折算差价到您新购买的云服务器里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的备案号是沪ICP备号
答：您好，请参照上面的流程先购买服务器,然后迁移数据,最后提交工单申请删除香港服务器并添加剩余时间到您云服务器即可,如有不清楚的,可咨询我司企业qq,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概需要多长时间才能 全部迁移
问：你好，我应该那个服务器版本的比较适合。
答：您好，
??1、开通国内弹性云服务器，操作系统选择(Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)。
??2、再登录127.0.0.1将网站文件和数据库内容备份打包，下载到新开的国内服务器，重建恢复站点访问测试。
3、确定数据转移完成，网站访问也正常后，联系我司删除香港服务器，将剩余费用折算到新开的国内弹性云服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 由于我们对这个 服务器不是很懂 如果我们换了新的服务器，能把我们之前的数据自动迁移到新的服务器上吗？在迁移期间并保证我们的网站正常浏览。
问：你好 这些我们都要转移了。我们也是你们的老客户了，还请优惠点。
问：扣除一次金牌服务是什么意思？
答：您好，服务器有赠送3次金牌服务，可以扣除1次金牌服务抵扣部分费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好， 可以扣除一次金牌服务，你看我们选择这个能快速加载网站吗？会比之前的香港机房的快吗？
答：您好，可以的，选择国内机房速度相对香港机房都会较快，硬盘可以选择50G，带宽5M。该工单太长，更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
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