问：你好，域名填写错误需要重新注册，麻烦给删除下,域名填写错误需要重新注册
答：您好，已经为您删除退款，请重新提交注册，gov域名审核比较严格，请核实无误后提交资料并留意注册局座机电话回访,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp软件连接成功，下载一直显示正在传输，就是下载不了？
答：您好，
2.请最好将您本地的程序打包成压缩包再进行上传，上传后使用文件管理功能进行在线解压。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户反应说，附件超过2M多就上传不上去了，有没有什么方法可以解决这个问题，我看客户子账号的大小设置的是2048M，是不是和这个大小与关系呢
答：您好，不是这个问题，单封邮件大小 我们限制是50M，具体要看用户那边提示什么 错误，最好截图看下错误。
问：单封邮件大小的限制能调大吗，能的话， 我们自己能调吗，在哪里调整
答：您好，抱歉，这个无法调整，太大的邮件上传及发送都非常慢容易超时失败。如果有大附件建议用其它方式如云盘等下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： lukuntrade.com
麻烦修改下这个域名的英文所有者 lv kun mao yi (shang hai) you xian gong si 谢谢
答：您好，已处理，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好，以前是
旺苍县公共资源交易服务中心 委托我租的服务器，由于费用重复交了，现在需要退还给我个人杨家伟，谢谢
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 更换账号所有人信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机C盘突然爆满 ，最近公司有任务往网站上传东西，数据库用的是iis的。传着传着mysql数据库崩了。一看c盘只剩下100m了，太恐怖了，帮忙看下什么原因
答：您好，
系统盘满了，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 检查清理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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