问：主机的文件管理部分被删,恢复到最初状态
答：您好，服务器里有的备份，参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 帮您恢复了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这是怎么回事
答：您好，账户下新增了网站备案，但备案资料未提交完成，请点击备案信息-确定提交备案，
以便为您提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个应该是独立ip吧！为啥在内网可以访问外网访问不了？问题描述：
1.测试域名用的是你们提供的临时域名，访问不了2.我也用自己备案的域名测试过， 访问不了3.但是在内网用不论是ip还是还是域名都可以访问，就是外网不行4.防火墙关闭，入站规则80开放
答：您好，
请解析一个自己的域名并添加白名单后访问测试，从外部测试127.0.0.1 80端口正常
问：您好，
答：您好，
1.查看您的备案是 16:47:55上报管局审核的，因目前开启了短信验证，管局会给负责人的手机上一条验证短信，需短信核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并进行验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.验证完成后，备案进入管局审核，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好~，请问我们用的是阿里云的域名，在服务器上已经添加了白名单，主域名ladyturn.cn是可以打开的，但我们新建了一个子域名m.ladyturn.cn就打不开的
我们用的都是直接用A记录指向服务器IP 127.0.0.1
谢谢的哦~
答：您好，访问如图，没有在站点绑定，请打开宝塔在站点绑定您的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.cltzpt.com ， 访问报错提示无法解析域名，请问是否 dns解析故障
答：您好，查看到原因是域名百度云加速回源错误，现在已经重新推送，可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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