问：虚拟主机已经到期，需要把资料转移出来，请问你们能帮助我们吗,虚拟主机已经到期需要把资料转移出来
答：您好，
测试ftp可正常连接，请连接ftp方式转移或者通过文件管理分部分压缩下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也是域名被停止，后按照你们的要求提交了资料，能打开网页，但过段时间后又不能打开了。这次又是什么原因喃？
答：您好，
请您回复工单提交：成都迪澳植化实业有限公司营业执照，我司协助您重新上报审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是从你们的教程配置的，但是无法使用！而且网站打不开！
答：您好，
<add input="{HTTP_FROM_HTTPS}" pattern="^on$" negate="true" />
<!-- <add input="{HTTPS}" pattern="^on$" negate="true" /> --> # 非亚数机房用这一行替换上一行规则
已经帮您修改,可以访问了,请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢已经可以正常访问了！我想请问下，我的www.chenyitang888.com,也可以用这个证书吗？
答：您好，您申请的证书是单域名的m.chenyitang888.com ,不能用www的域名访问https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我另一个域名也需要配合ssl但是，下载了证书之后，绑定上去之后，上一个域名在打开的时候提示，刚刚新添加的ssl域名是m.chenyitang.com，之前的域名是m.chenyitang888.com
答：您好，2008系统iis不支持部署多站点,您可以参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 取消iis部署的https,然后按教程安装nginx代理方式,在nginx端部署多个站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用nginx配置成功之后为什么变成这样？
问：您好请问为什么，n.chenyitang.com,m.chenyitang888.com,两个网站都已成功部署，但是打不开了，请问是怎么回事！
答：您好，
http://m.chenyitang888.com 已经可以了，主机防火墙未放行非iis的80访问，另外301给您重新添加了规则，域名绑定的时候 这里不要设置ip，选择全部未分配即可；
这个解析没有生效，请等待解析生效后测试下访问。
问：您好，您ping错了，是m.chenyitang.com，不是n,还有我已经部署了m.chenyitang.com和m.chenyitang168.com，但是显示我还没有部署，m.chenyitang1.com的证书是D盘根目录ssl2，m.chenyitang168.com证书目录是D盘根目录的ssl3
答：您好，
nginx配置文件调用的证书路径和您实际存放证书的路径不匹配，请将所有证书文件到放到d:\\ssl 目录下，然后重启nginx服务后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何重启NGINX，我已经删除掉里面的文件，重新进行部署之后，如何重启！
答：您好，
服务这里可以直接重启nginx,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新全部部署到了D盘ssl下面之后，重新其中NGINX，但是显示链接不安全！
答：您好，nginx启动的问题，都已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，已经解决了！请问是什么问题导致呢？我配置应该是正确配置的！
答：您好，将nginx进程全部结束,重启启动一次即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chenyitang.com ssl配置正常，但是显示错误！
答：您好，查看您的首页有一个外链，所以导致首页不能出现小绿锁，请修复下该外链，可以取消或者将资源下载到程序中进行调用。
问：请问是什么问题导致我配置不上，我是正常配置了，而且也重启了NGINX服务了！
答：您好，www.chenyitang.com 已经配置成功了的，请使用https协议访问确认。
问：是的我知道，你刚刚应该只是去服务器进行了重启NGINX，为什么我每次也是进行了重启，缺不可以配置成功！
答：您好，您指的配置不成功是指的ssl配置不成功，还是重启nginx不成功。重启nginx的话，您可以打开任务管理器，看看nginx相关的进程是否都没有了，如果还存在的，您可以先手动结束任务然后再重启nginx。
问：我刚刚最初给你们提交工单的时候，是这样的，我想请问下，你进行了什么操作，还麻烦告知一下，方便下次自行进行解决，我的部署是好的，没有出现SSL证书混尧的问题！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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