问：释放下服务器的ip,释放下服务器ip
答：您好，请告知具体ip ，以及需要释放的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1这个服务器里的所有ip缓存都释放下 网站变卡
答：您好， ip 没有缓存的 ，从外部监控未查看到明显资源使用异常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备份数据库时显示。操作失败:500, 引擎数据库无法通过拷贝源文件备份/恢复,请使用导入/导出SQL文件的功能
答：您好， 请通过附图功能，导出数据库数据到 空间目录中 ，
如需下载至本地保留的，请通过ftp 软件连接空间进行下载 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定了的，访问不了啊
问：我的域名189.top使用WiFi打不开，然后使用流量多刷新几次就可以打开了，我在网上查询是被劫持了
答：您好，我们本地测试访问也是跳转到127.0.0.1 ，宽带服务商屏蔽访问，这种情况只能更换域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那么造成这种情况的原因是什么，我要避免再次造成这种情况，总不能一直换域名
答：您好，
这种情况是您的域名被线路运营商拦截的原因导致的， 被线路运营商拦截屏蔽以后没有任何有效的申诉渠道。
您最好还是更换一个其他的域名，并做好解析使用新的域名测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么会被拦截呢，是什么原因
答：您好，具体屏蔽原因我们不清楚，一般是网站存在违规，网络运营商接相关部门通知屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我实名通过了麻烦审核一下
答：您好，账户实名已通过审核，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器老是重启？什么情况
答：您好，
您提供下服务器的正确远程账号密码，我们进入您的服务器内部查一下日志。
从外部来看并没有什么问题，需要详细核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
这个密码无法登录到您的服务器内部，还得麻烦您核实下看看提供的密码是否正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
抱歉，您提供的这个密码还是无法远程到您的服务器上。
请您提供服务器密码之前，请先测试下看看是否可以远程。
如果服务器密码忘记，可以在本工单中授权我们帮您重置。
但是会扣除一次金牌服务次数，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不好意思，这个对了
答：您好，
目前我们远程到您的服务器上查看了下日志，的确存在异常重启的情况。
不过我们可以尝试给您做下调整，但是会涉及到关机5分钟左右。
如果调整后还是有自动重启的情况的话，最好还是考虑重装下系统。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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