问：想买香港服务器，选错了，申请退款重新购买。刚买并未使用过。,服务器地 错误
答：您好，非常抱歉，服务器使用中不支持退款，您可以直接通过升级功能更换成香港的服务器,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级的费用直接和再买一个一样了都
问：？？ 我都还没用过啊，没有别的办法解决了吗？
问：要这么坑的话，我以后就不在西部数码买服务器了，本来是老客户，好几个账号，购买了都有几十台了都。就这点问题都不能酌情解决？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您告知下我们您需要购买哪个线路以及具体的配置。
我们先核实看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：香港亚洲数据。一样的配置就行。
答：您好，
问：已经充值进去了
答：您好，已经更换了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案提示：网站负责人证件号码与域名注册者证件号码不一致；域名管理后台显示无需实名，没办法查看实名信息。证件号码应该是一致的
答：您好，
域名zaixianwexiu.com 您请登录域名管理账号后通过模板过户的方式进行一次实名更新，使域名所有者与备案主体保持一致 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，(深圳 将按信息不实取消。详见邮件通知。
需要怎样修改呢？
答：您好，
1.查询是检出：主体负责人/法人身份证信息填报不准确，公安权威库返回：身份证信息不一致；
2.请点击：备案信息-修改主体 进入更改主体负责人为单位现法人信息，若其他信息有变动，请一并修改；
修改完毕后采集最新的备案资料提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站之前是服务器备案，现在要换成虚拟主机，需要哪些操作？
答：您好，若只是更换了主机，填报的其他备案信息均准确无误，在备案信息页面-备案码板块修改备案码为新虚拟主机的备案码即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，两个域名一个网站，下边的链接怎么做，写哪个备案号
答：您好，两个域名指向同一个网站，
1、可以写两个 子备案号，都指向工信部连接。
2、也可以写主体备案号 指向工信部 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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