问：备案退回是因为核验单太模糊？直接扫描出来的非常清晰，是谁看不清？,备案退回是因为核验单太模糊
答：您好，查看现在核验单是清晰的，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.taohaoquan.cc/ 前面加了WWW才能打开，不要www不能打开
答：您好，
taohaoquan.cc www.taohaoquan.cc 的解析都是已经生效的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
问：香港服务器 127.0.0.1 上午重启了一下， 然后访问上面的网站（例如 www.cn-gb.cn）后就出现 502 Bad 错误， 请协助处理，谢谢。
答：您好，这个错误可能是对应的程序php-fpm没有启动造成的，建议您登录面板后暂停，再开启一下对应的php试试。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）， 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：好的 ，请进入查看，并协助处理，谢谢。
答：您好，目前您是独立的云服务器，??请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，如果不方便提交，可以授权我们扣除一次金牌服务直接帮您处理，谢谢。??
问：直接扣除，处理 ，谢谢
答：您好，原因是php5.2的php-fpm没有启动，已经启动 ，请再试访问下，谢谢。
问：f.car，你好，这个的续费价格是多少？
问：Hi
答：您好，非常抱歉，域名具体续费价格无法为您核实。car后缀续费价格较高，您可在我司首页-域名注册-域名价格中查看，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站又打不开了，麻烦尽快看看，谢谢
答：您好，核实到服务器网络正常，访问您的站点访问为空白页面，核实到您的服务器为自行搭建的环境，建议开启程序报错模式后再根据报错进一步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那现在怎么办？网站打不开，是什么原因造成的呢，好像重启也不行
答：您好，核实到已开启了报错，建议根据报错信息进一步排查，由于我司为主机提供商对程序不熟悉，无法擅自为您调整，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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