问：刚还可以访问。已经续费了，还是无法访问，还是提示让续费,刚还可以访问已经续费了
答：您好，
问：您好，可不可以帮忙查一下，这个域名之前是不是在西数进行的备案？谢谢
答：您好，此域名备案并未在我司备案平台接入备案，如域名目前使用我司国内主机，可操作备案转入将备案接入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hongyiparts.com开的是海外版，免备案，前期访问正常，但目前提示MY001请求超时，估计是cdn故障，请尽快处理，谢谢！
答：您好，已经处理，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如下图所示，域名以前解析的也没有访问，删除和添加新的删除后的显示 添加后的显示
请协助处理
答：您好，1、请提供您对应添加的域名，和对应的解析到的地址，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些现在都不能访问了
答：您好，1、查看到是对应的域名解析没有生效，现在已经为您诊断修复，请稍后20分钟后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为网站备案，原来解析到虚拟主机上的域名被停止了。今天刚下来的备案。检查了解析设置和解析诊断都提示没问题但是，目前两个域名都解析不成功。麻烦帮忙看下，谢谢了
答：您好，
op5u.com 查询到这个域名备案号是刚才下发的，已经帮您将这个域名提交到机房白名单了。
但是可能需要2-4小时才能够生效，您晚些时候再测试访问一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：具体情况是这样op5u绑定的 虚拟主机 以前有备案一直正常能用3月底 注销了原来的备案，又进行了重新备案现在新的备案下来了，今天刚下来的。原来op5u.com一直能用，现在打不开另外新增加了个ap5u.com域名也解析不成功
答：1、op5u.com已经联系机房更新，请您大概1-2小时后再测试下。如果长时间不能访问，请及时反馈。
问：ap5u.com 我这边也正常可以打开了op5u.com 一直不行但是ping op5u结果和能打开的ap5u一样，都能ping通
问：ping结果如图
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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