问：我现在申请取消备案号:新ICP备号-2，会不会影响到我的 备案号:新ICP备号-3 ,取消备案问题
答：??您好，您操作注销的网站是新ICP备号-2，不会影响新ICP备号-3,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：接上个工单：工单编号： 问题由于本站开通了百度云加速，在打开网站的时候存在5S的浏览器验证时间，我观察了一下日志，现在无CC攻击，由于百度云加速是用贵公司的自带的，我这边无法设置百度云加速的安全等级，麻烦调整下，将5S浏览器验证时间取消，昨天的工单未对浏览器取消成功，仍有5S的验证时间，请再次确认，谢谢
答：您好，联系百度技术人员核实,该域名被他们拉黑了,导致设置cc防护功能无效,您可以自行联系su.baidu.com官方看能否解除,或者关闭百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已关闭贵公司的百度云加速， 改用360的CDN节点，但部分地 出现502报错请况，通过分析为IP限制，请将以下IP段协助加入服务器和机房白名单中：127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1
参考360官方的发布内容：谢谢
答：您好， 以上节点我司已经加入了防火墙,502可能是因您的服务器cpu只有两核,目前满载引起,建议升级到4-8核心cpu,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚试用了360防护，仍有大量CC攻击，不行，还是改用百度云加速吧，但我在贵公司的后台打开百度云加速时提示说关闭后需要30分钟后重开，都过了一个时了仍然打不开防护，请协助打开，谢谢。而且远程服务器无法使用，无法打开，请协助重新启动一次服务器，谢谢！
答：您好，已经无法开启,百度云加速官方将您的域名列入了黑名单,您只能联系百度云官方看能否解除,另外,您也可以购买硬件防护来防御cc,效果更好,价格为160元/天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我查看一下硬件防护的购买套餐，现在的攻击流量是多大，我这无法看到，我需要根据攻击大小购买套餐，1500元10G是否够用
答：您好，
问：远程连不上，什么原因？
答：您好，如附图可以远程，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直连不上，连上了也是黑屏一片，请重启服务器试一下吧
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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