问：小程序功能：微信提醒中的“查看示意图”，展示其他平台，对代理商有影响，请更改，谢谢！,小程序问题！
答：您好，此处提示仅仅给管理员设置微信提醒使用，其他用户是看不到的，代理商此处的提示，已经反馈产品经理，核实下是否可以修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么加不了泛解析
答：您好，您这个是泛绑定，泛绑定是不支持的，您只能添加固定的主机名域名，谢谢。
问：网站打不开 你访问的网站(wap..com) 使用了 百度云加速 网络。 百度云加速目前无法解析此域名 (wap..com). 这些域名都打不开，麻烦帮忙解决。 .com gyhxbyby.com gyhxnk.com 0851fkyy.com 0851bybyyy.com 0851hxbyby.com hxbyby.cn
答：您好，
已帮您重新推送百度云加速，请隔30分钟测试，若还提示Error 100X错误，说明自动接入百度云加速失败，请到su.baidu.com官网单独接入百度云加速或者到https://www.yunaq.com/jsl 接入加速乐，单独二级域名推荐使用CNAME方式接入，然后选择A记录云端方式解析到服务器IP，只要验证域名txt后,即可使用,不同的二级域名回源可以自行设置,相关教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋么启动不了
答：您好，
核实流量异常145.M/秒被系统暂停，已临时开启，请检查服务器是否有中毒的情况，然后及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ping 机房测试ip 延迟20左右 ping 我这个ip 延迟50左右。
答：您好，
该值为正常数值,ping返回结果根据所走路由节点不同而存在差异,但不会影响服务器正常使用,如您在使用中存在问题可详细说明以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能给我换那个号段的ip 或者走那个路由？
答：您好，
非常抱歉,您的测试截图已经非常正常,机房不同,宽带网络不同都会存在差异,ping命令主要用于检测网络是否正常,而非判断服务器使用和快慢的标准,建议您实际使用看下,另外ip本身没有异常无法进行更换,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在同一个机房。 相差这么多？
答：您好，
问：看看什么问题。
答：您好， 从路由跟踪上看并无异常，可以为您特殊申请更换一个ip 地址 118.244.233.*，同意后回复此工单我司将为您更换 ，
问：同意，请更换。
答：您好，已经为您更换ip ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请将 免费域名 s.gotocdn.com 解析至新换的ip上。 谢谢
答：您好，
s.gotocdn.com 已经刷新了二级域名的解析记录，部分地 已经生效。
您稍后15-30分钟左右再测试看看解析是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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