问:在你们这边买的空间, 又有个挂马了 ,http://www.jshadn.com 之前花过一百让你们处理过一个站的 现在这个还收钱吗?,网站挂马了
答:您好,核实到站点确实存在挂马,如图:
建议联系程序提供商核实并清理挂马,
挂马一般都是程序漏洞导致的,建议联系程序提供商核实并修补挂马,请核实
这边代为清理挂马,需要提交收费工单:【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
另说明:我司可代为清理挂马,由于不清楚程序内部跳转,不能代为核实修补程序漏洞,程序的漏洞核实处理需要联系程序提供商,请核实,谢谢
问:修补漏洞你们这边弄不了? 那意思就是花钱之后 你们只能清理吗? 那后面再挂马怎么办 我肯定是希望你们这边清理过,后面尽量避免挂马的
答:您好,抱歉,程序并非我司提供的,不清楚内部框架,无法去核实程序的漏洞,只能联系程序提供商核实
这边给您清理了挂马之后,会做相应的权限限制设置,以此尽量避免文件篡改情况,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:行吧 那你们清理吧 !
问:http://www.jshadn.com/ 这个网站
答:您好,这边清理挂马会有100元的费用,请核实下是否需要这边清理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯 清理吧
问:我这边问一下啊 如果后面再挂马 那你们还收费?
答:您好,核实到首页文件被篡改,将首页文件改名,并重新上传index.php程序文件,程序文件访问后自动生成首页静态文件,查看生成的首页文件是干净的,如图:,并检查出这些文件是异常的并进行了清理操作,如图:,
问:你们是不是就直接更新首页的? 我前两天更新过 然后今天又挂的 上面按你的意思说 每次我发文章还要设置可读可写? 然后发过再设置只读权限?
答:您好,抱歉核实挂马没清理干净,已处理并设置了目录保护,请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:额 你们这样不行的啊? 那等于也没做什么啊 就是更新 那还扣我这边一百
答:您好,很抱歉为您带来不便,当前处理是清理了挂马文件的并且设置了权限的,目前也设置了目录保护请在观察,并且此次处理后后续如果短期有问题我司都可以免费协助您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
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