问：网站不能访问,网站不能访问
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理网站挂马，
问：服务器写错了，是127.0.0.1
问：远程是：
答：您好，1、查看到您的上传目录中存在生成的一句话挂马，同时查看到您的缓存模板中被生成了非法信息。
问：点击文件管理下载 就消失了
答：您好， 建议通过ftp 连接空间后下载，
文件管理下载功能有限 ，若已经下载请在浏览器下载选项中查看下载的文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有权限限制 权限都是一样的有的可以有的就不可以 请帮我重置一下
答：您好，测试可以正常下载的，请告知下不能下载的文件，以便我们为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，两个域名注册局暂停解析状态，实名未成功完成，建议您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板.cn类型，填写注册信息，上传实名资料，待模板审核成功后，进行模板过户重新认证解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://fsjt.ztpy.com/Index.aspx 帮我看下，这个我怎么都浏览不了，你看看你那能不能浏览，如果你那能浏览帮我看看什么问题，我在上海，或者你帮我切换一个网络节点试试看
答：您好，已经为您切换 ，请三十分钟后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你那可以访问这个网址吗？
答：您好，可以访问的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我这还是浏览不了啊！
答：您好，请您尝试重启本地网络后再测试下，我司测试网站已可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都重启路由器，删除浏览器浏览记录了，还是不行
答：您好，测试是正常的,建议您可让相同地 其他朋友对比访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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