问：不知道过户过程中没有有模板怎么 不知道模板指的是什么
,不知道过户过程中没有有模板怎么不知道模板指的是什么
答：您好，若您需要创建模板，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，可操作模板过户；
问：您好，这种情况网站能先打开正常访问吗？
答：您好，核实已审核通过，已备案域名可正常使用，网页内容需与备案单位相符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，现在我们需要添加网站，准备真实性核验单的时候只填写一个域名，之前备过案的就不填写了吧邮寄纸质资料只邮寄真实性核验单吧
答：您好，是的，核验单上只写新增网站域名就可，可只邮寄最新核验单原件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名在5月7日抢注的，我已经中标了，并且在5月8日也确认过了，今天早上在我的后台发现这个域名没了，于是我查询了一下财务信息，发现这个域名在我不只情的情况下你们直接帮我退款了，这个是怎么回事？还请给予回复。
答：您好，抱歉，该域名核实抢注失败，相关费用已经退回给您，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我们把3dvr.nnyun.net绑定到阿里云的127.0.0.1。结果说没有备案。明明我们的域名是备案通过的啊！
答：您好，www.miitbeian.gov.cn 工信部官网目前查不到nyun.net,如果以前备案过,那就是已经被工信部注销了,请到接入商处重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是nnyun.net备案通过了啊！就是在咱们这里做的备案。
问：我刚刚查了。备案是有的。
答：您好，
核实3dvr.nnyun.net解析到127.0.0.1 非我司IP，工信部查询域名确实有备案号，但解析到他们哪里无法访问，请联系主机商排查，可能备案没有转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚买的xytopu.top的域名无法实名认证，之前认证的企业已经转给他人了，现在我没法认证，怎么处理这个，我新注册了一个账号，想转到新账号下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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