问：按照贵司售后客服提示，现在云邮上设置邮件签名，成功后在电脑上写邮件时可以自动出现已设置的邮箱签名。但当打开微信小程序-全球云邮，尝试在手机上写邮件时，发现并未出现已设置好的邮箱签名。,邮箱签名无用
答：您好，因为微信里面编辑器的限制会导致签名样式的错乱，小程序里面写邮件时不支持自定义签名。建议您需要发带个性签名的邮件时使用电脑端发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：监视器异常可以处理吗？
答：您好，
请尽量详细说明下什么地方异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：充值没有到账户，微信端显示扣费了
答：您好，
查看到您的账户在 14:29有一笔金额为: 76.00 的款项到帐, 随即用于续费域名: doufuxiang.cn, 80qq.cn 请核实; 您也可在财务管理–财务明细中查看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯呢，谢谢，已经续费
问：另外反馈一个问题，是中英文.cc域名2020.1月底调整上浮续费价格的问题时间不对，你可查看此公告
答：您好，非常感谢您的反馈，已经调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭已经处理，请帮我重新开启下
答：您好
已解除,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把现在的服务器配置调成8G内存，8GCUP，然后重启下，然后我可以直接续费，我不是技术员单位员工放假了，我只交费谢谢。不用服务器关机，重启下吧。然后邮件告诉我，我交费。
答：您好，再次确认下：是需要将127.0.0.1这台服务器降低配置到8核8G，降低配置需要关机服务器，配置降低后会自动开启主机，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个服务器怎么个情况。多一个多月了。还是卡得要不得。
答：您好，
1、服务器美国机房，国内访问受骨干网出口线路影响访问慢，我司测试通过香港服务器访问速度正常。
2、检查日志查看频繁来自127.0.0.1、127.0.0.1 请求/free/WindowsUninstaller.exe，会导致服务器3M带宽跑满，请核实这两个ip是否为您正常访客，如需屏蔽ip请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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