问：被攻击封停,被攻击封停
问：解封一下
答：您好，是127.0.0.1这台服务器吗，攻击封停480分钟，预计晚上九点半左右解封。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要技术帮我查看一下 之前被攻击时候的攻击地图 具体哪个域名被攻击了 导致服务器被封停
答：您好，机房只能查看到服务器ip的总流量，无法得知是哪个网站被攻击导致的。
当前查看您已经升级成高防服务器了，请将域名解析指向这个高防ip：127.0.0.1 普通ip：127.0.0.1 没有防护效果的，可以用普通ip来远程等。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：古法烧锅香的 通过几率有多大？请回复一下·
答：您好，抱歉，工单没有专员，不做订单审核，可提交自助注册或顾问注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何进行备案
答：您好，
域名备案需在主机/服务器提供商处提交，若需协助，请您提供您的联系方式，为您转达专员协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已为您临时退回备案申请，您请在电子化核验页面，先删除不符的资料图片后，再重新扫码拍摄上传提交；
请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证头像磨损严重，无法扫描上传，怎么处理？
答：您好，身份证采集要求身份证人像、字迹内容等清晰完整可辨识，且需要使用原件采集；如法人身份证磨损严重，建议可重新更换新身份证后，使用新身份证进行备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，在我的账户中西，当我点击域名管理的时候，怎么看不到我任何以前购买过的域名信息以及相应的有效时长呢？如附件的截图所示，现在显示是我没有域名，但实际上你我在西部数码购买了www.seecreativity.com seebigidea.com miaomoo.com、miaomoo.cn等不同域名。期待回复指导，谢谢！
答：您好，抱歉，请问您是否记错了，目前核实您账户的财务消费没有购买这些域名的记录。抽查如域名：seebigidea.com 的注册商非我司，如图：
您提交本工单的账户没有购买域名的消费记录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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