问：站点:ztgjqh1 ，客户反应网站不能访问http://www.ztgjqh.com/
,站点客户反应网站不能访问
答：您好，核实您站点占用服务器资源较高导致应用池卡顿,已经为您重启应用池后恢复,请务必检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tyjhsy.com添加白名单提示已添加过，需解析后审核，现已解析至云主机ip并已生效，请帮添加下白名单，谢谢
答：您好，这边核实该服务器已经添加了该域名为白名单，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新绑定域名 打不开是不是要添加白名单？
答：您好，虚拟主机不用添加白名单的，目前应该是内部解析的问题，请您稍等一下稍后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么无法上传文件? 一上传就显示传输失败，官网到是能进，但是一点在线文件管理就直接显示被服务器重置，ftp上传单个文件死活失败？ 每次都是‘服务器拒绝你的连接请求’？ 能不能管用了？ 合着这么多的空间就是拿个摆设？ 设么文件都没法上传？ 有啥用？ 远程文件下载页面一直处于宏机状态？ 是不是拿了钱就不管事了？ 还是说给你扔的钱少，你们不在乎也就不管了？
答：您好，您可以下载ftp工具来上传下载管理文件，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名： 我更换了空间 现在 用ftp登录跟控制面板登录进去的 文件是不一样的
答：您好，当前核实是之前主机FTP域名地址还未解析到现在新服务器，已经为您手动操作，请您等待20-30分钟后再连接查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是这样子的
答：您好，请尝试刷新FTP软件后再连接看看，当前我司测试FTP连接上去数据已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://tdkuai.com/app/index.php?i=3&c=entry&do=index&m=qwx_shangmen
之前这个是可以打开的 现在升级之后 这个打不开了
答：您好，若是连接的是 更换后的主机数据库 ，请参考下图修改数据库的配置后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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