问：model135.com这个域名，忘记以前的备案信息了，不知道备案号和使用的谁的身份证，域名主注册人相关信息知道，你们那儿能查到备案号麽，直接转入西部数码域名备案系统，谢谢！,这个域名忘记以前的备案信息了
答：您好，??model135.com这个域名，查询并非在我司接入的备案，并且我们在工信部官网查询（http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action）也未查到备案号了，建议您重新进行下备案，请访问beian.west.cn 按流程进行操作，谢谢。?
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，祝您端午安康。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拒绝次数过多不允许修改实名资料，请创建模板再进行过户
答：您好，核实您提交的证件拍摄光线太暗，证件不清晰。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择cn后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台怎么进去不了，可以发链接来一下吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Mysql can not be less than 4.1我都更新缓存了，一直出现这个问题，现在直接暂停解析了。
问：我有备灾服务器，我都解析回来了，一直出现这个问题，所以，我想排除一下，域名解析的问题。
答：您好
问：为什么输入网址，跑向这个地方啊？一样是解析没有生效吗?
问：抱歉了，确实有点着急。
问：s.gotocdn.com 我解析到了，这个服务器，上面。无法成功啊！本来解析另外一个地址，我其它的站点都是成功了。
答：您好，查看解析已生效，请问域名是否绑定到了解析到的那台服务器的站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 网站打不开，远程连接不了。FTp也连接不了。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看服务器蓝屏了，我司尝试重新启动后就进入蓝屏无法正常进入系统，可能系统内部有核心文件损坏导致的，目前只能操作下备份恢复，查看有系统盘: 1:37:29的备份，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在备份中先恢复系统盘，等待恢复后再试远程，一般造成蓝屏可能是软件冲突或者误删系统文件导致，建议恢复备份后卸载不常用的软件，另外不要安装一些来历不明的三方软件。谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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