问：您好，我目前网站在香港虚拟服务器，快到期了，域名解析还是指向香港那台虚拟服务器，准备转到神州数码，在备案成功前，不更改网站解析是否可以？,我目前网站在香港虚拟服务器
答：您好，域名未备案成功前不能开启使用，如需备案，请及时将网页处于无法访问状态，不能开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您的意思是也不能解析到香港那台服务器上，香港那台服务器不受内地备案控制也不能解析过去吗？必须保证输入域名无法访问吗？
答：您好，是的，域名未成功前只能处于无法访问状态，不能绑定在港台使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，之前用测试域名mingzhong.borentest.com是能打开的，周六买了域名做的解析到现在也打不开，连测试域名都打不开，麻烦看看是什么原因，客户很急网站要上线，谢谢！
答：您好，非常抱歉，为您更换了节点，请稍候 20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chenlusms.com域名需过户，由深圳 乐美客科技有限公司过户到江西晨露科技传媒有限公司，需要准备什么资料？
答：您好，需提供域名所有者营业执照和联系人身份证件，在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-上传填写新公司资料-模板审核通过后-模板过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chenlusms.com 这个域名的域名信息，不知道怎么回事，改成别人的了，现在域名所有者营业执照没有，那有没有其他办法过户
答：您好，变更域名所有者信息是需要提供企业证件的，例如：营业执照/三证合一/组织机构代码证/带有18位统一社会信用代码的证件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们可以查到上次的变更记录吗？为什么我们的域名会变更成别人的
我们也是这次要变更，才发现信息不对的。
答：您好，非常抱歉，您的域名应该是在注册的时候没有提交实名资料，域名实名信息实际为我司临时模板信息。您重新创建新的所有者信息的模板，提交新证件进行实名，待审核通过后操作模板过户即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
新模板被审核拒绝了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新提交了，审核需要很久吗？能帮我优先一下吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
