问：你好，服务器上不去了，帮解决一下吧 谢谢
,服务器上不去了帮解决一下吧谢谢
答：您好，核实应该是内存不足了，您可以到管理中心–服务器管理–重启，先重启服务器后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照操作重启了 但是现在还是上不去服务器
答：您好，测试可以远程了，远程地址是127.0.0.1:,请您测试
问：您好， 我们在申请ICP证件，然后出现个问题，我们买你们的服务器，然后跟你们签的合同，然后现在服务器PING的地址又显示是睿江科技公司的，所以出现第三方，这样问题就出现了，没有办法通过管局的审查 ，你们那边有没有办法操作ping出来的地址是显示你们公司的。
答：您好，已和管局确认我司资质并无问题，具体情况已QQ回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 基本型虚机–基础型这个在平台上搜索不到。 现在要续费1年 帮处理下。
答：您好，我司核实到您主机做了转移，当前已不再您的名下了，故无法在您的名下进行续费 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该网站 病毒清除了 请给我处理
问：
答：您好，已经申请解除阻断,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scfzzx.net备案不了，scfzzx.net域名信息填报不正确（域名注册人、证件类型和证件号码不一致）的情况。
答：您好，请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个net域名模板(域名所有者里面填写您备案提交的信息,如是公司就写公司名字,如是个人,就填写个人的姓名)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：curegenix.com 订单编号： 对应的SSL证书；提交几次了，一直没通过；请帮看下什么问题，并帮处理下，通过下，我好导入证书；
用的是文件验证；文件位置（注意不要漏了\”.\”）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件内容：
答：您好，
问：
这样了，我看还是等待域名确认还是不能用
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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