问：您好 我这边收到消息说是这个空间出现有害信息 您那边能提供下详细信息吗？,出现有害信息
答：您好，目前测试对应链接显示,已为您临时解除阻断，可通过非法信息监测中查看对应链接和关键词。请联系程序人员及时清理并修复程序漏洞，并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做好网站防护
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证不了
问：
答：您好，请重新提交一下实名认证审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘写入性能不足导致严重吃内存，网站极卡，最近几年每隔几个月都会遇到一次这种问题，都是通过更换宿主机解决的，请帮忙更换一台磁盘读写性能最好的宿主机，谢谢！
答：您好， 我司查看您服务器上磁盘占用现在并不高，只是带宽占用较多，而核实为您服务器上的redis服务，请检查服务设置是否合理，建议重启下服务器再观察，谢谢
问：后台监控到有时带宽占用超出，请问如何能查到是什么程序占用了带宽？
答：您好，
如您使用的我司建站助手进行建站管理,可通过建站助手查看流量统计,能看到哪个站点消耗流量较高,另外服务器内资源管理器中可以查看哪个进行消耗带宽较高,如是iis进程,则可开启站点日志,通过站点日志分析哪个站点访问量较大来进行判断,
您也可以提交一个【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,我司协助分析看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何把西部域名转移到阿里云万网？有教程吗？
答：您好，请问是什么原因需要转移呢？
我司域名解析非常稳定的，建议可以保留在我司使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理不方便，可以转移吗？
答：您好，请问是操作管理什么不方便那，以便我司协助调整，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
可以的, 但您的域名会被备案被注销的风险, 故通常我们不建议使用香港虚拟主机做与微信开发有关的业务, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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