问：ynnjwj.com 这个域名昨天就续费了，今天还是打不开。域名生效时间太慢了吧,这个域名昨天就续费了今天还是打不开
答：您好，
问：麻烦帮我看一下我这个域名对应的空间是不是 被挂马了。谢谢
答：您好，
从您反馈截图看是通www.csdzks.com 关键字搜索的内容，初步核实网站没有挂马的情况，不过核实使用织梦系统
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看图片，这是什么情况？而且我没有收到邮件。
答：您好，已为您重新发送验证邮件至@qq.com，验证成功后即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名提交的认证 一直显示资料审核中
答：您好，
问：http://www.ylact.com/这个网站响应很慢请问是怎么回事，有办法解决一下吗
答：您好，当前我司测试对应网站基本访问正常，如还需要提示网站访问速度，建议可以联系程序员为您优化一下首页的加载项，当前首页加载项比较大，并查看基本都是一些大图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能具体看一下是那几张图吗
答：您好，如图所示对应几个图片占用有点大，可以适量去调低一下分辨率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，无法访问，帮处理解决
答：您好，核实到首页文件被篡改，如图：由于只有连接，没有显示的内容，所以访问出来就是空白的
问：我已经恢复备份了，怎么还不行呢
答：您好，当前访问站点提示报错，如图：，由于首页文件有一个值，程序不能识别导致，如图：，将该值注释掉后，即可访问，如图：
问：
您好： 我们单位备案的证书为民办非企业 但是备案不通过，因为四川 通信管理局说必需要求信息一致，因实名认证类型是其他，所以麻烦西部数码能够把我们单位的组织证明类型改成民办非企业单位登记证书，麻烦了！
域名为 德创中国.com dcnet.org.cn
答：您好，已修改证件类型，并重新上报域名库，预计2天生效，请后天中午后再让备案接入商提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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