问：您好，客服你好，今天可以审核通过不呢，一周多了,客服今天可以审核通过不呢
答：您好，核实备案我司初审完成上报管局，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需10~15个工作日左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接替换是没用的，首页乱码，案例和新闻版块无法恢复，希望技术能帮我处理
问：麻烦技术人员帮我把案例版块数据及首页恢复到昨天的数据，新闻版块已经恢复
答：您好，1.首页访问
这两个都是程序错误提示，麻烦让程序人员帮忙核实处理下。
问：技术看了是数据库错误
问：首页乱码，数据库错误，能不能恢复
答：您好，乱码检查是数据库有异常，我司尝试修复失败，建议让技术重新创建一个数据库，然后把当前数据库内的内容全部读取写入到新的数据库文件中试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是数据库被破快的原因 能不能提供最新备份的
答：您好，非常抱歉，目前最新的备份就是当前的数据了，原文件系统中的数据库查看大小是0无法识别,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，现在备份的数据库是可以打开的，您可以把里面的数据读取出来，导入到新创建的数据库中,备份之后的数据的确没有了，非常抱歉给您带来了不便，我司已经免费为您的主机延长一个月时间，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件上传不了，你们服务器是不是还没恢复
问：
答：您好，
您是通过什么方式上传的，如果是ftp上传有问题，可以提供下您的ftp软件报错信息截图发上我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我们测试往这个目录上传文件并没有问题，请确认您本地要上传的文件已经关闭，另外可以关闭ftp软件，重新连接在上传试下。
问：以前访问好好的，打不开网页了。
答：您好，您这是成品网站主机，不支持asp，如果您要运行php程序，请您升级到其他型号，比如tw002,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
