问：您好，我在账号里面查询到备案是正常的。但是。。。 请看图片,我在账号里面查询到备案是正常的
答：您好，通过我司备案平台提交的是工信部要求的网站备案，您附图文件是公安部门要求办理的公安备案，公安备案流程请参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我的域名www.conleytec.com将在9月16号到期，我已经续费了（买2送一），但是怎么日期没有响应的延长？请查看附件付款水单
答：??您好，我司查看您的只是对账户中充值了1960元，并没有对我司产品续费，请您重新操作下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：解析不过去，输入www.2yuanjzk.com打不开网站。但是直接输入服务商给的“2yuanjzk.hk156.ip.hl.cn”网站可以正常打开
问：另外两个域名，同样都不行。一个是 2yuan.cn，一个是 2yuan.top
答：您好，我司测试解析已生效也可以打开，查看您刚修改的解析可能您本地DNS生效较慢，请您稍后在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mengkaige.info 这个暂停解析状态 什么问题
答：您好，查看该域名今天刚操作了过户，目前上级仍在过户更新中，待审核通过后域名状态即可正常。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前还是暂停解析状态哦
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过了2天 还是暂停解析啊
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实该域名实名状态异常。请您重新通过我司新的模板系统创建模板后过户，
请在“通用模板”里创建模板进行过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚建立模板过户了,你们我的模板有问题没 客人都等几天了 烦了
问：你看我这个后缀也有3个模板 你看哪个能用就赶快帮我过户到能用的模板去
答：您好，1、十分抱歉，当前夜间技术值班无法处理，请明天早上9点后回复工单，我司相关专员协助处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：赶快处理啊
问：
答：您好，非常抱歉，让您久等。因该域名状态异常，我司联系了注册局和实名审核机构为您核实，目前域名状态已更新为ok，请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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