问：绑定不了域名http://www.loctitemall.com,怎么绑定不了域名
答：您好，查看您在我司购买了虚拟主机,访问的域名已经为您绑定到我司虚拟主机上了.请将域名:www.loctitemall.com做别名(CNAME)记录至hgltloto.gotoip3.com.解析设置后30分钟左右再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我在新建站点的时候，用二级域名不能访问，提示 错误zs.chace.com.cn
答：您好，1.从目前情况来看，是服务器内部资源问题导致无法打开， 服务器网络是正常的情况下，不支持提交此工单。 您可以自行登录服务器检查服务器资源使用。
2.若您需要我司协助您排查，请您提交正确的服务器维护工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bochaomould.com www.ms-mould.com这两个域名的DNS是否正常，之前的解析访问网站正常的，但是今天访问不了，做网站主机测试地址访问网站正常，就是这2个域名无法访问网站
答：您好，这两个域名的状态都是正确的，测试解析地址和您设置的也一样，目前无法访问请联系空间核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户访问网站的时候有时候很卡有时候没问题
答：您好，1.请提交正确服务器类维护工单 ，并提供服务器相关信息，提供网站测试方式和测试账户密码，
2. 请客户访问慢，卡的时候提交维护工单 ，这样便于分析原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，shenghongjs.com这个是个人备案怎么注销呢
答：您好，注销备案有两种方式：
问：好久没维护了，为什么在暂停状态啊！！！
问：大多数网站打不开了。www.tengmeng.net还能打开
答：您好，当前通过我司服务器后台查看服务器运行状态正常，并其也可以远程连接，而您所说的域名http://www.myhxw.com/我司测试访问后页面一直是加载中的状态，并根据您的报错反馈，其也是说的网站程序中有出现加载超时的情况，该问题建议您可以尝试远程连接到服务器上重启一下站点服务后在看看，如果您是使用的iis服务搭建的站点，您可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
