问：您好，敬的用户： 您好！您提交的备案资料有误被退回！原因如下: 1.请使用app重新上传网站负责人身份证，不可翻拍；<br>2.营业执照若是复印件，请在复印件上加盖单位鲜章后再扫描/拍照上传（彩色扫描件）；<br>3.域名实名信息与备案单位不符，登记的所有者显示：谢荣金 ，请修改过户后重新上报再提交备案，域名实名信息与备案单位或法人需一致.请登陆 http://beian.vhostgo.com 修改备案资料后重新提交。 我重新提交以后怎么没有修改了呢？直接跳到审核备案去了，,无法修改备案信息
答：您好，资料已经退回，请重新更正准确后再确认提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图片格式大小均符合要求，上传时没有显示任何错误，就是提交不了
答：您好，此可能为您图片格式不准确，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传，或者更换浏览器重试。如仍旧无法上传，可将图片资料提交至工单中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析到香港ip访问都访问不了，是网络有问题么？例如：www.easttoys.com
同网站绑定的解析在国内ip：easttoys.hk.oucode.com 就可以正常访问。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，测试主机网络正常，测试解析香港ip访问附图，建议重启本地网络试下。若仍不行，可反馈下http://127.0.0.1/ 访问截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的数据库无法链接
答：您好，请提供虚拟主机的FTP账号，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
答：您好，核实到PHP的版本较高导致的，这边已经将php切换成5.2的版本，测试连接数据库正常，如图：,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加tw.eique.cn白名单失败 是什么原因
答：您好，该域名未查到备案,请先备案后再提交白名单,提交时系统也给与了提示的,请注意查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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