问：问一下域名注册信息怎么隐藏，别人查询的时候不显示真实的名称和电话号码这些信息,域名注册信息隐藏
答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-whois隐私保护处点击勾选隐私保护，另外cn域名不支持隐私保护的，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图所示，程序上传完毕后进行安装遇到这样的问题 请问虚拟主机应该怎么设置？
答：您好，这边已经将程序兼容性开启了32位，当前访问站点正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案账号：
答：您好，非常抱歉，山东个人目前无法提交备案，若是企业网站请修改为企业名义提交备案申请，暂不满足备案条件的个人用户请先设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案账号：
答：您好，好的，1，已为您备注尝试提交，最终需以管局审核结果为准；
2，个人名义备案时应填实际居住地址，且详细至x街x号x单元x楼x号；若已为最详细地址，请在地址末备注（此为最详细地址）后上报; ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台经常出现这样的情况，隔一段时间会出现超时，需要重新登陆。程序里面的session-timeout，已经设置了最大值，还是这样。是不是IIS里面的配置有问题？
答：您好，已经调整应用池,请再试试,如还有异常,请提供后台登录信息我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tfxq.com.cnwww.tfxqrc.comwww.tfxq.net都有备案 咱网站不能访问？
答：您好，我司同步了主机域名，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前在你们的代理商 西部数码 这个网站 注册了域名 www.wanlianw.com 我现在找不到他的网站了，我想给域名续费和解析。 怎么办呢？
答：您好，
请联系客服QQ 协助处理续费事宜,如无法联系可留下一个您的有效联系方式,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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