问：您好，我想购买你们的企业邮箱？
另外我想知道是否可以绑定二级域名
非常的感谢。,关于购买企业邮箱
答：您好，企业邮局有反垃圾检测机制，会根据发送频率判定是否为异常发送进行限制，频率限制数值属于企业邮局保密数据，恕不公开。我司也有用于群发的邮局产品,EDM云邮，可以提供发送推广邮件 详情查看:https://www.west.cn/web/edm/ 企业邮局可以绑定绑定自己的域名登陆管理邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析打不开,麻烦检查一下
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法连接，打不开。目前客户正在使用。特急
答：您好，抱歉，核实到该主机的127.0.0.1 于 19:53:06受攻击8GB, pps0，被机房封停了
核实到该主机的香港IP并未封停，如图：，可尝试将域名别名解析到云服务器的二级域名，并将域名添加到香港IP的白名单后，再尝试访问核实
另：国内IP受到了攻击，如果解析到香港IP，还是再次受到攻击，建议联系购买高防产品
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名gerenpoc.com之前在我们服务器上备案的，现在客户用了腾讯云，备案也迁移到那边了，请为我的服务器127.0.0.1删除该域名的备案记录，以便我们可以为其他有需要的客户提供备案，免得浪费指标。另外还有menyebaike.com这个域名，已经不在我们这边了，谢谢了！
答：您好，1，您的主机备案码提交的备案已通过审核，备案通过后就算已使用，即使取消备案接入或注销备案，备案主体数也不会释放；若该主机还有备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案；
2，如确认域名未使用我司国内主机，我司系统一般会一个季度检测一次，域名为指向我司国内主机的备案系统会自动执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预装程序时提示失败
答：您好，当前网站程序已经为您点击网站，您可以访问http://shujialong.gotoip1.com/ 后去输入主机FTP账号密码，去进行程序的下一步安装，对应数据库信息，可以到主机管理–数据库管理中查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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