问：您好 非法信息监测处置能手机短信通知我吗，目前是邮箱通知，但是看邮箱不是很及时！,非法信息监测处置
答：您好，非常抱歉，目前没有短信通知，有微信和邮件通知您，也会发邮件通知您名下的用户，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在哪里可以设置到微信提示，没找到，我需要设置为微信和邮箱同时设置
答：您好，查看该账户有设置微信通知的，微信应该也会收到通知，您核实下微信上是否有关注了西部数码这个公众号，并确认下是否已经绑定了该账户，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户联系：上周18号，已经提交更新资料提交审核中，现在查询备案取消接入，请帮忙核实具体原因，是怎么回事
答：您好，请提供下具体备案的域名、备案号为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.shdgcc.com 沪ICP备号 ,现在工信部公共查询还可以查到备案号。我们18号已经重新提交了新的资料，提交上去显示审核中。
答：您好，
问：请问，注册域名，提供的联系是否需要验证？
答：您好，不需要的，您在我司主页www.west.cn 注册域名不需要验证域名所有者邮箱。如果您是同一所有者注册的域名，可以在通用模板直接添加一个实名模板，使用模板注册域名。
问：网站后台所有asp文件被清了，我没有删除这些，可以帮我恢复至9月18日的状态吗
问：网站我占时关闭了
答：您好，我司查看您的网站备份时间是9月20日，由于是覆盖式备份，我司无法帮您恢复到指定时间，如需恢复，请在管理中心点击业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以用ftp上传直接覆盖所有吗
答：您好，如果您本地有备份，建议您先清除主机内数据，再重新上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，上传出现这种错误。
问：如果可以，帮我恢复至9月20号的状态吧，谢谢
答：您好，请上传压缩包，我司为您解压即可，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正在上传，稍等10分钟，上传后帮忙解压一下，谢谢。
答：您好，已为您解压请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个网站有备案号按照重庆通讯管理局要求应该是开启备案的。请帮我把网站打开
答：您好，1.查询域名ndifc.cn网页因存在有害信息被阻断访问的，备案专员无权限处理，您请联系网站管理员检查网页程序，删除有害信息后，在主站会员账户或主机管理面板下提交一个技术类问题工单，以便我司专业技术人员协助检查处理；
2.请根据备案平台退回原因，及时修改备案资料提交审核，转入成功后需要及时修改更新备案信息提交管局审核通过，避免备案号被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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