问：云建站 支持多语言不通 都支持什么语言 有韩文吗？,云建站的多语言
答：您好，支持多语言，理论上都可支持到，没有限制，具体操作方法可参考：http://help.yjz.top/?aclid=326
流程是复制一份中文站点的排版到其他语言，然后单独编辑该语言的界面文字即可，谢谢。
问：域名www.xy0797.com.cn 是捆绑到云建站上，但是，验证总是出错误
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，云建站需要使用dns验证方式，建议您等待该证书失效（一般4小时），然后重新提交一次验证，选择dns方式，谢谢。
问：现在www.xy0797.com.cn重新提交一次验证，选择dns方式，找不到入口的网址，在哪里提交？谢谢
答：您好，在业务管理-》安全及监测-》ssl中重新提交或者删除订单重新购买
非常感谢您长期对我司的支持!
问：计算机访问速度特别慢，与昨天的速度降低几倍呀计算机用远程重新启动，关机重新了几次，也没有改善。
答：您好，目前我们查看目前属主机上该服务器运行正常，请您提供下服务器远程密码，我司进入服务器内部检查下资源使用情况，谢谢。
问：服务端读取不了另一个服务器上的数据库,昨晚都好好的,今天又不行了
答：您好，请在两台服务器上互相ping一下对方的IP，查看网络是否畅通，如果网络畅通，可检查下数据库服务器上的数据库服务是否启动，防火墙是否放行了该端口，请核实
如需这边协助核实，请提供两个服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，及具体需要访问的数据库，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库链接错误 ，网站无法打开！！！！
答：您好，查看为独立服务器，请优先检查数据库服务是否启动正常，检查程序连接数据库的代码是否正确 ，
如需我司协助排查，请提交正确服务器类维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供正确服务器用户名; 我司登录服务器协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，域名又被阻断了。这段时间一直被阻断，麻烦提示下哪里还有木马我这边清除
答：您好，核实您对应该问题是您对应网站首页有被挂马，通过百度等搜索引擎进入后网站标题关键词等会改变，对应该测试您可以参考://blog.tag.gg/showinfo.html 去模拟百度访问来核实，该类一般是网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
问：你们清理完木马就能正常访问了吗，能不能设置加密下次不让他人恶意篡改
答：您好，对应清理后网站可以恢复访问，但是该类挂马一般是伴随着网站程序漏洞或者后门的，而我司只能为您清理到能找到的挂马内容和后门内容，而网站程序漏洞无法为您修补，网站程序漏洞如不操作修补可能会导致网站再次被挂马，而对应程序漏洞的修补需要对您网站程序架构熟悉的人员来操作，也就是需要您联系您网站程序员来为您核实处理。若需要我司为您清理挂马和后门文件，请提交工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，我司扣费为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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