问：您好，之前主体下面有备案，但是备案域名打不开了，现在已经删除了主体备案，提示转为首次备案提交，请问是需要删除已经上传的全部资料重新上传吗？,转为首次备案提交
答：您好，是的，核实备案号：渝ICP备号 已不存在，需要删除之前登记信息后重新提交新备案；在“备案信息”页面主体信息板块点击：删除所有信息，然后返回首页选择A首次备案提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台登录链接https://xcx.dajuhui68.com/LKT/index.php?module=Login登录不了，显示错误
答：您好，您服务器上服务未启动，请检查启动后再试。如需我司排查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】 ，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这台服务器有内网ip吗？多少？
答：您好，服务器内网ip127.0.0.1，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我开一下好吗？
答：您好，
请确保服务器内部正确监听了80 端口并防火墙放行了80 端口 ，
如需我司协助排查，请提交正确维护工单类型 ，若仅放行80 端口，可以提供服务器远程登录账户密码我司特殊为您处理 ，
下次请提交正确维护工单类型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://myssl.com/dns_check.html?domain=www.nyrczpw.com&brand=1&type=2&txt=mi3fkxjg85b2jwadqil5ia9dj8tcnzq5jqgv8y2f647dpblt#dns_check这个一般要好久才可以通过。检测结果要好久才能出来。
答：您好，
问：是dns
答：您好，
问：好的，我又申请了一个移动端的 m.nyrczpw.com
答：您好，
问：已经删除了
答：您好，
请您等待1-2小时后查看该SSL证书是否颁发；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
若有其他问题，您可以随时提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887/， 宝塔 卸载完php5.4版本 之后 无法进入宝塔
答：您好，麻烦提供下服务器远程密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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