问：我的备案已经通过，系统显示还在审核,我的备案已经通过
答：您好，非常抱歉，如您是接收到备案审核通过通知，备案应已通过审核。由于工信部域名验证接口不稳定，工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日，预计此次可能更新状态会较慢），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询100倍赔偿 今天机房故障造成很长时间 不能正常使用 是否有赔偿？
答：您好，非常抱歉，今天主要是运营商网络问题，主要影响联通线路，这种情况不属于百倍赔偿范围，请谅解。
问：网站内页访问报错，请马上处理！！
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：项目在其它服务器上运行正常，在这上面不能上传100M以上的文件，php相关配置文件都是设置好了的，系统文件也按相应的方法处理了，依然不能上传
答：您好，查看您名下两台服务器都是，服务器本身支持修改上传参数，您可参考http://niuchao.com/technology/673尝试修改下，注意IIS修改配置后需要重启一下，可在开始菜单运行中输入iisreset。另外IIS报错和php上传的报错是不同的。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理和调试，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> web配置/参数调整，并且提供下 上传的后台帐号密码信息以便测试，提交此工单我司会按照服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：所有的配置都设置了，依然无法上传
答：您好，上述设置可在服务器内进行操作。请您提供下报错的服务器IP，以及上传报错截图，我们确认一下问题，谢谢。
问：
答：您好，413 too 可能是返回的报错，目前我们看服务器内IIS上设置没有问题。如果有做cdn的域名，可能会受到cdn的节点上传限制。此外我们参考https://www.cnblogs.com/littlewrong/p/.html 调整了一配置。
如果有cdn的域名，测试方法可以在服务器内修改host文件，将域名指向服务器IP或者127.0.0.1，然后在服务器内测试网站的上传功能，这样来判断下是否在cdn线路上的影响，谢谢。
问：多半就是这个原因，那cdn上怎么去设置呢
答：您好，cdn处您只能联系下提供商进行设置，无法在我司单独进行调整。或者可将域名直接解析到服务器IP这样就不受影响了，谢谢。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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