问：上图是用优酷视频通用代码调用存储在西部数码存储对象FSS里的视频地址，网站生成以后，能用一会，后来又不能用，网页打开显示上图内容,禁止使用桶问题
答：您好，您帐号下余额不足，请充值费用后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经充值10元，怎么还是显示FSS 管理员权限暂行，怎么解开
答：您好，
状态已经正常,请查看测试是否还有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，以后怎么能提前查看预防这种状态。
答：您好，费用预算充值够，并且关注流量、费用使用情况，如果余款不足系统会发邮件和微信通知，一定第一时间处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，gfidea.com.cn备案信息因不准，原备案号已经被注销，域名已解封，现在可重新提交备案申请。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，客户已经咨询药监局 不需要办理前置文件 不知道从哪里上传已写的情况说明。
答：您好，
1.非常抱歉，山东 份备案暂不支持使用情况说明；
2.查看贵单位营业执照经营范围涉及：医疗器械，需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交，可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==；
3.如您实际网页上不涉及医疗器械信息，请联系工商局修改营业执照经营范围，不涉及前置审批内容后上传最新的营业执照用于备案提交，以便备案能顺利被管局审核通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前不是可以提供声明么！
答：您好，
1.非常抱歉，山东 份备案涉及医疗器械管局审核时是不接收情况说明的；
2.您请根据贵单位网站的实际网页内容进行修改，如实际涉及医疗器械请联系您所在 的食品药品监督管理局咨询办理《互联网药品信息服务资格证书》；如不涉及请联系工商局修改营业执照经营范围后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 这不是有这个声明吗
答：您好，
1.非常抱歉，因每个 份要求不同，个别 份确实是允许上传不涉及前置审批的情况说明后提交备案申请的，查看您提交的山东 备案，山东 备案上传情况说明是无法审核通过的；
2.如不涉及您请及时联系工商局修改营业执照经营范围删除医疗器械等字眼后再用于备案提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前上传过的 是可以的呀
答：您好，
1.如是需尝试上传情况说明书提交备案申请请告知，为您增加接口，但此方式不建议，提交后通过的几率极低（一般来说都会被退回）；
2.需注意的是：如上传情况说明书被管局退回，需先办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”或更改营业执照经营范围后，才可再次为您上报备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，情增加接口 先提交 请退回增加
答：您好，已为您添加，请刷新查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么必须要前置文件 这个客户给药监局打电话 不需要办理 都已经写了声明了 怎么还非得要前置文件？？要不只能修改营业执照？？之前的客户很多都是写了声明提交的 都通过了 怎么这个就不行呢？？？！！
问：您好，别的服务商我也咨询过 现在也有这个说明书这一选项 你们常见问题咨询里面也有这一项 可以提交声明 怎么还就这个只能二选一 要么有证要么改营业执照呢？？？？
答：您好，山东 管局要求，若经营范围涉及医疗器械产品经营的，是必须要办理前置审批文件的；但贵司经营范围只是涉及：医疗器械技术研发、技术咨询，主要是技术方面的，可为您尝试上报管局审核下；
已经反馈对应审核专员，备案申请已经为您重新提交并初审通过，会直接上报管局审核，最终结果以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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