问：我的客户在我的平台上注册商标，为什么会收到西部数码的邮件，这个需要你们改下这个程序啊。, 商标注册问题
答：您好，发送至联系人邮箱，请注意您填写的邮箱是否为您自己,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是我自己的邮箱。
答：您好，该商标的模板邮箱为：@163.com，请提供一下您用户的邮箱，我们核查一下具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在就是问下，我的客户在我的代理平台上注册商标， 你们西部数码是会发邮件的，这个邮件是发到客户填写的邮箱么？？
以上是客户添加的商标模板，商标模板里面填的邮箱。是发到这里么？
答：您好，是发到您客户填的邮箱。我们已经调整程序，以后再有邮件将会以您的名义发给您的客户，并且里面不会出现任何西部数码的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经更改完毕首页的logo，如何更改其他二级跳转页面的LOGO
答：您好，
附图，通过底部修改为logo图片即可，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：您好，
答：您好，您工单中上传图片无法正常查看，请重新上传下，并描述下您的问题，以便为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库提示：因安全问题，已停止对phpMy4.6的支持，到软件商店卸载并安装其它安全版本!
答：您好
通过描述看宝塔官方停止使用了4.6版本,可以在 卸载后然后重新安装的其他版本即可，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请核实您上传的mdf数据库是否是 2012版本,如是其他版本,可告知具体版本,我司可帮您更换下数据库服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是 ，是，低版本应该被兼容吧
答：您好，当前数据库是版本的，请再确认下您本地数据库备份文件的版本，然后回复此工单，说明本地版本，这边将数据库切换到对应的版本上
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地是，
答：您好，这边已经将数据库换到了的数据库宿主上了，请再进行数据库备份恢复操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：数据库还没有附加好吗？
答：您好，为您还原了bak了,请现在测试,查看,谢谢
问：
问：
问：修复了数据库所有者，好了
答：您好，
好的。如还需协助，欢迎您再联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
问：适用主机跟正式主机，ftp传输速度有限制吗？
问：试用主机跟正式主机，ftp传输速度有限制吗？
答：您好，
并无此限制。同时上传、下载文件，我们建议通过ftp软件（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735）进行。并且最好将程序打包上传，然后在《控制面板–文件管理》中解压，这样有两个好处,（1）压缩后整体会变小,上传速度更快；（2）压缩后上传可确保文件完整性。
若还需协助，可再详细描述一下您遇到的问题，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是压缩的，但是比较慢
问：我已经是正式空间了。
问：ftp软件是否可以两地同时使用一个ftp站点？
答：您好，
请问您当前是在服务器内部进行连接外部FTP空间上传吗？对应其应该也是要考虑到您对应服务器的下载速度的，也请核实一下相关服务器是否有额外的网络使用。您说的FTP软件两地同时使用，是说的2个地方同时连接FTP空间使用是吗？其是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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