问：比如A用户我不想要了，但是里面的邮件要保留，这个怎么快速存档？以便删除这个用户，新建新的用户？,邮件某用户存档
答：您好，可以参考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=5 归档邮件，然后下载到本地进行保留，确认邮件全部下载后再删除用户。
问：可以在网络上备份吗？
答：您好，如果您不删除这个用户，办法很简单，不动即可，如果您想删除此用户，又想保留邮件，除将邮件下载到本地外，暂无别的办法，不过我们可以向开发部建议增加相关功能，但估计需要一段时间。
问：服务器直接挂掉，所有业务收到影响。127.0.0.1，请及时协助和处理！
问：http://127.0.0.1:8080/ 也无法打开
答：您好，核实到服务器上因为内存占用较高，被系统给杀进程了，如图：
建议重启下服务器，重新释放下资源，初始化底层
问：请协助启动
答：您好，麻烦提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，目前查看确实使用比较多，且没有查看到具体哪个程序占用已为您重启回收，另您当前根目录满了，请核实一下具体占用较大的文件，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 并清理或者升级系统盘和数据盘大小
非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8080/ 仍然打不开呢
答：您好
问：系统还是一样的，站点还是打不开
问：需要协助来清理
答：您好，已为您清理对应的日志文件，网站和wdcp已经为您可以打开，请在核实测试非常感谢您长期对我司的支持!
问： 绑定二有域名绑定不了，请帮忙绑定，sx.zjmost.com , jh.zjmost.com
答：您好
已处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问网站如何搭建移动端网站？需不需要什么工具？
答：您好，抱歉，我司也不太熟悉，您尝试可以参考https://jingyan.baidu.com/article/647f0115bcc9847f2148a822.html 使用一些插件，或者建议您可以联系程序人员核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：swipingcard.com,由于输入错误，导致输入失败，错拍，请给退一下，我注册其他域名，谢谢
问：我直接注册其他域名，是我们平台忠实的客户！
答：您好，swipingcard.com 已为您删除退款，仅此一次特殊为您处理，如果再次删除会扣除手续费25元/个或不支持删除退款，注册时请多核实再提交。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：非常感谢您！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
