问：
请问怎么样预防，保证以后不再出现
,未被授权查看网页
答：您好：
问：解析还没生效呢
答：您好，查看解析已经生效，我司测试网站已经可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我朋友备案的域名，域名在我的账号续费的，zglc.top收到下面的短信怎么回事？备案是广东的与四川 通信管理局有什么关系？是不是骗子短信？
答：您好，是真实的，因我司是四川接入商，故四川管局会拨测通过我司备案的全国备案数据，请参考http://scca.miit.gov.cn/3/1//3759.html ；如信息是准确的，请回复Y，避免被管局判断为不准确的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上所有站点无法访问
问：不是说免费协查吗，怎么还是要收费，网站无法访问这个处理起来也要收费吗
答：您好，查看到原因是您服务器上安装了安全狗，查看到对应的设置禁止了账号，导致无法登陆，当前已经为您启动。
金牌服务器需要您业务绑定中填写对应的服务器ip，当前为您扣除一次金牌服务。
问：协查不是免费的吗，我上面已经截图说明了，是咱们客服给我答复的，这个工单还需要收费吗，另外那个基础服务收费和金牌服务收费是什么意思，我的代理级别是钻石级别，那个服务还要单独购买吗，如果是需要购买购买地址在哪里？
答：您好，这个工单，金牌服务是免费的，如果没有金牌服务对应的工单才会收费详情可以参考https://www.west.cn/manager/question/ 请查看。
对应的您的代理制针对您购买续费我司业务相关优惠，处理问题的服务费用没有关系。对应的服务器的金牌服务在每次续费一次续费超过1年会赠送3次金牌服务，赠送的金牌服务是有使用次数的。
对应服务器您也可以单独购买金牌服务，请在管理中心-服务器管理-管理-服务类型中进行开通购买。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库又连不上？？？怎么这么不稳定？？什么原因造成的？？？不能老这样啊！！！
答：您好，已经调整，现在可以正常连接，请重新连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能查查什么原因吗？？？？？之前出现过几次了
答：您好，查看到之前是对应的连接负载较高，已经反馈调整，请在观察。如果仍有异常，可以为您申请更换一个数据库服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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