问：您好，我需要换个公司进行备案，以前的提交的备案不了，怎么处理呢,备案码不能用
答：您好，根据您截图中提供的备案码未查询到对应主机信息，请提供具体购买的主机类型，主机ftp/IP信息等协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xiaoben.org 解除转移锁定 需要转出
答：您好，域名状态已更新，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。www.szhy1688.com我这个站最近从百度搜索关键词进去的话，打开页面一直在跳转，就跳转到其他黄赌毒网，可以查页面又查不到什么，而且主机杀毒也查不到什么病毒，麻烦帮忙处理下，谢谢
答：您好，我司查看您的网站被挂马了，请您对网站程序文件全面进行检查并清理异常代码，或联系程序商为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站很慢带不开
答：您好，为您关闭了百度云加速，请过20-30分钟再试。同时我们查看页面调用的链接域名www.rxx.red域名已过期，页面无法调用，请及时续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户之前boenzm.com这个站要转入，但提示错误，麻烦看下
答：您好，
1.网站负责人和法人为同一人时，需填写相同手机号码；核查因网站：苏ICP备号-6中登记的法人手机号与备案主体信息中登记的法人手机号不一致，所以无法正常提交审核；
2.此次备案转入申请已经协助您提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
建议等待此次备案转入申请审核通过后，及时将网站：苏ICP备号-6中登记的法人手机号修改更新一致，避免影响后期操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在可以修改下 刚转入备案的手机吗boenzm.com，改成，现在好像不好修改
答：您好，已协助修改，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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