问：您好， 您的主机 127.0.0.1因为疑似有害信息，建议亲及时清理修复漏洞哦，以免影响您的网站呢，谢谢，比如 qinqinwater.cn/public/homecopy.php
这个是你们发的信息，但是全盘查找了，一直没有找到这个文件 homecopy.php,文件找不到
问：还用了闪电搜索，也没有看见这个。
答：您好，您这是网站被挂马了，由于我们并不熟悉您的程序，需要花时间进行检查分析，所以存在收费，若需要我司帮您清理，请充值100以后再回复此工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器后台已经不启用了，怎么还拦截？能不能弄掉这个，老是误报？谢谢http://www.jwcoa.com/cms/ma/
答：您好，已调整，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机：客户反馈虚拟主机无法使用，申请退单。
答：您好，目前查看主机正常，tl2.china-crc.com 访问也可以打开，用户那边指的是什么无法使用，请详细说明我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：adxj.cc刚买来，一直说是临时模板，没有到我名下吗
答：您好，是在您账号下的，可以在域名模板过户处操作过户到您自己的域名模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板过户那里操作了，没有过来，是不是哪里异常。
问：域名注册商：其他是不是卖家还没同意转
答：您好，该域名是合作通道的，注册人变更：您请提供模板序号，人工为您提交变更申请。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，验证邮件已经发送到对应邮箱中，请在3天内登录邮箱完成验证后回复本工单，我司工作人员为您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱验证成功！
答：您好，已为您完成修改，目前在实名中，预计1-3天完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打电话给了阿里云客服，他们说实名是我的了，但是我现在没任何权限操作这个域名的转移。还在别人账号里。
答：您好，请问您是需要申请域名转出吗？还是需要操作什么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名可以到我阿里云账户里吗，因为他的注册商就是阿里云啊
答：您好，目前您与我司是正常联系上的，但您告知阿里云并且一直强调无法联系，目前阿里云已联系我司。
请您提供以下信息为您办理转移，转移完成后，域名将从我司删除。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会员名：
答：您好，已为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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