问：域名无法进入,域名无法使用
答：您好，核实您有注册一个xzhao123.com域名,目前注册的.com等域名需要做实名认证,请登录管理中心–业务管理–域名管理–点击未实名图标,交相关资料等待注册局审核,一般需要1~3个工作日审核完毕,审核成功后2小时后可以正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dgtuoxin.cn 这个打不开，麻烦帮忙同步白名单，谢谢
答：您好，已经同步了,请您检查下您服务器上是否没绑定此域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问www.yuedujc.com
答：您好，查看是开启的360防护有问题，原因是360提供给我司的接口已下线了，现在关闭了360请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚能访问，一会访问又失败了
答：您好，当前测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.yuedujc.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：注册账号时用的是：开行教育 是用的公司简称：成都开行教育咨询有限公司 现在没有办法认证。
答：您好，已为您更改了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.收到贵司的邮件，我们第一时间做了检查，做并了安全防护2.贵司的系统检测的非法信息，都是我们的正常网站信息，只不过是文件链接较长，就因为这样的原因，贵司关闭我们客户的站点请核实开启
答：您好：
核实已经是已开启状态，如有其它问题，请具体详细描述，如能截图说明更好，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：尊敬的管理员，系统检测到有非法字符，比如色情或者赌博的，但是只是别人在我们网站上搜索了一个非法关键词，贵司就停掉我们客户网站，我们表示十分不解，如果这样的规则，我们托管在贵司的任何一个网站，只要去搜一个非法的关键词，就会被关停，那我们托管还有什么用，请给出处理建议和办法！
答：您好，建议您联系网站技术，调整程序取消搜索关键词在页面显示。您也可以通过logs下日志分析非法请求的ip，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽ip段，非常感谢您长期对我司的支持!
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